業務内容

私たちは、製品の品質を維持・向上させるために、品質マネジメントシステムの構築と製造工程の管理に注力しています。なかでも私は、顧客への品質保証業務、他部門と連携した工程の品質管理業務、品質改善業務および検査工程の管理業務を担当しています。顧客視点に立った工程管理を関係部門と協働しながら実施することで、顧客満足の向上や不具合の未然防止・再発防止活動を実施しています。

担当業務

私は主に顧客対応、製造工程の品質管理、検査の管理の業務をしています。一番は不良品を作らないことですが、不良品を発見したときも改善のチャンスと捉え、真因追求と再発防止を徹底しています。工程知識・製品知識・顧客ニーズなど、さまざまな情報をキャッチできる品質管理課の立場を活かし、顧客もムラタ従業員も満足できるような品質向上活動を目指しています。

問題が発生した際に、その原因究明や改善策の提案・実施を担当しています。問題解決へ向けて関係部門と協働し、効果的な改善策を見つけ出す過程は非常に充実感があります。また、検査工程管理担当者として検査員と密にコミュニケーションを取ることで、正早安楽な検査作業への改善が達成できたときはやりがいを感じました。

伊勢村田製作所に来てまだ1年も経っていないため、今は製品知識を深めることに努めています。自分や周囲のメンバーの知識を借りて、現場の状況をしっかりと捉えながら品質を向上させるために何が最善かを考えて判断できるようになることが目標です。周囲の尊敬できる方々から色々と吸収し、より良いムラタのモノづくりに導けるような人材になれるよう挑戦を続けたいです。