社員インタビュー~営業アシスタントの仕事とは~

プロフィール

2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真

経営学部
マーケティング学科 卒

営業1部 販売3課
(2016年 4月入社)
新規開拓に向け、拡販機能を強化するため新たに結成されたチームに所属しており、現在メディカル市場を中心にセールス担当の営業活動をサポートしています。具体的には、お客様からの問い合わせに対して提案品の紹介や資料提示、サンプル手配、新規取引口座開設のフォローなどを行っています。医療機器は人の命に関わるものなので、常に細心の注意を払って取り組んでいます。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真

商学部 商学科 卒

車載営業部 販売4課
(2018年 4月入社)
車載営業部では最終的に自動車や二輪車に搭載される商品を扱っているため、お客様の安全を一番に考えた販売業務を行っています。私は主にお客様からご注文いただいた製品の納期調整、サンプル品の手配、見積書などの書類作成を担当しています。お客様からの問い合わせや品質調査にも対応するため、社内の関係部門との連携が欠かせません。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真

国際学部 国際学科 卒

営業1部 販売4課
(2006年 11月入社)
営業1部 販売4課は、首都圏にある日系企業と外資系企業を担当する営業部門です。私は日系の電機メーカーや商社、台湾系企業を7社ほど受け持っています。業務内容は注文処理や生産工場との納品調整、納期回答、見積書作成、請求書作成などです。また、サンプルや仕様書の手配などお客様からの各種問い合わせ対応の他、輸出手続きに関連する業務も行っています。二度の産休・育休を経て、現在は短時間勤務で働いています。

学生時代に力を入れたことは?

2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
勉強の他に部活動にも力を入れ、また短期留学も経験しました。部活動では野球部のマネージャーとして、選手が力を発揮しやすい環境づくりを考え、短期留学では言葉や文化の異なる人と、コミュニケーションを取ることの楽しさや難しさを体感しました。現在、仕事で海外の色々な人と関わるので、どちらの活動も役に立っていると感じています。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
大学ではボート部のマネージャーとして、日本一を目指して日々練習に励む選手たちをサポートしていました。ここで、チームワークや相手のことを考えることの重要性を学ぶことができたと思います。このような活動を通して、将来は目標に向かって努力している人を支える仕事がしたいと思うようになりました。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
学生時代は、自然保護関係のNGOでアルバイトをしたり、友人と登山やキャンプ、田植えをしたりなど、アウトドアな学生生活を送っていました。アウトドアは周囲の人とのチームワークが大切で、私は周りをサポートする役割をすることが多くありましたので、それが今の仕事にも活かされていると思います。
2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員が語っている様子

営業アシスタントのやりがいとは?

ディスカッションの様子と業務風景(電話応対の様子)
2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
アシスタントとして自分が役に立てたと感じられた時の喜びは、次への原動力になります。例えば、お客様からの依頼に対し、自らの考えで先回りして準備し行動することがあります。結果的にセールス担当の手間が省けたり、スムーズに仕事が進んだりと、自分が力になれたと実感した時は嬉しさが込み上げます。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
それまでできていなかったことができるようになり、お客様や職場の方から「ありがとう」「助かったよ」と言っていただけることが、なにより嬉しくやりがいに繋がります。また、新しい仕事にチャレンジし一人でできるようになった時や、自分で方法を見つけて取り組んだことが成功した時は達成感を感じます。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
お客様の製品にムラタの電子部品の採用が決まり、生産が始まって一つの製品として形になった時の達成感はなんともいえません。それは、お客様が製品試作を始める段階から一生懸命サポートし、「少しはお役に立てたかも」と思える瞬間でもあります。

営業アシスタントで大変だったことは?

2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
「営業アシスタント」はセールス担当の売込みなどのサポート、というイメージを持って入社しました。実際は、お客様にムラタの製品が採用され、取引が始まり納品されていくという流れの中で、様々な知識や経験が求められます。製品や取引についても、最初はわからないことだらけで気持ちが折れそうになりましたが、周りの先輩が根気よく教えてくださり、成長することができました。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
営業アシスタントの業務は多岐に渡るため、1日の中で仕事の優先順位をつけ、どの業務がどこまで完了しているかを自分で把握する必要があります。はじめは要領がわからず慌ててしまうこともありましたが、流れを考えながら仕事を行うことに重点を置き、さらに様々な経験を積むうちに、並行して多くの業務を行えるようになりました。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
理系出身ではなく、電子部品の知識がなかったため、自社製品や専門用語の理解に苦労しました。社内研修やeラーニングを受講したり、周りの人に聞いたり、不明な点は少しずつ解決していきました。また、海外のお客様やムラタの海外工場、海外販売拠点とのやり取りでは、言葉だけでなく文化やビジネス慣習の違いを感じます。そんな時は、相手の立場に立ったコミュニケーションを取るようにしています。
対面で打ち合わせしている様子

仕事とプライベートのバランスについて

ディスカッション中の様子
2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
ムラタは、ワークライフバランスを上手に取るための制度が充実していると思います。週に一度の「残業ゼロデー」には友人や会社の人と食事に行くことが多く、定時後の余暇を楽しんでいます。また、フレックス制度や時間単位有休を活用し、柔軟な働き方でしっかりリフレッシュできるのもムラタの魅力だと思います。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
入社1年目ですが、仕事・プライベートともに充実した毎日を送っています。職場も働きやすく休みやすい環境が整っているため、有給休暇を取ってリフレッシュすることができます。長期休暇は旅行へ行くことも多いです。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
二度の産休・育休を経て、現在は短時間勤務で働いています。ムラタは妊娠から育児期間に利用できる制度が整備されていて、オン・オフのメリハリをつけて働くことができる環境があると思います。子育て中の社員も増えていて心強いですし、周りの方々からの理解も得ることができており、大変恵まれた職場環境だと思います。

ムラタに決めた理由と入社後のイメージ

2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
就職活動中に会社説明会に参加した際、社員が自身の仕事に誇りを持って、いきいきと働いている会社であると感じ、自分もその一員になりたいと強く思いました。さらに企業研究を進めていく中で、製品の独自性や将来性にとても魅力を感じました。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
普段私たちが使用している電子機器にも使われているムラタの製品が、世界中の企業からも信頼を得ていることを知り、私も人々の生活を支える仕事をしたいと思い入社を決めました。入社後は、商品知識や社内システムなど覚えることも多くあり大変ですが、上司や先輩がわかるまで親身に教えてくださるため、楽しく業務に取り組めています。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
説明会や面接時にお会いした社員の方々が穏やかで、雰囲気の良い会社だなと感じたことが、ムラタへ入社する決め手になりました。営業アシスタントは幅広い知識が必要です。様々な業務を同時進行しながら、正確にスピーディーに処理するスキルが求められていると感じています。
先輩社員とモニタを確認しながら業務を進めている様子とPCを操作している様子

今後取り組みたいこと

相談・意見交換中の様子
2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
私は上司や先輩に恵まれ、いつでも前向きな気持ちで様々なことを学び、経験させていただいています。今後は新人や後輩の指導にチャレンジしていきたいです。新人に寄り添いながらムラタで働く喜びを感じてもらい、私自身も刺激を受けてさらに成長できたらいいですね。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
今後は商品や販売業務に関する知識をさらに習得し、能動的に行動できることを増やして、お客様や社内の各関係部門と今以上に信頼関係を深めていきたいです。また、海外スタッフとの連携も強化し、世界中で活躍しているムラタの製品を、もっと多くの方にPRしていけたらと考えています。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
限られた時間の中で最大のパフォーマンスが出せるよう、今の仕事のやり方に満足するのではなく、より効率的な方法はないかを模索し、業務改善に取り組んでいきたいです。また、今後、育休・産休を経て働き続ける女性社員も増えると思いますので、先輩として一つの手本のような存在になりたいです。

学生さんに向けてメッセージ

2016年4月入社 営業1部販売3課所属社員の顔写真
ムラタは個人を尊重してくれる会社です。みなさんの思いや、やりたいことは積極的に手を挙げて伝えてほしいと思います。きっと真剣に耳を傾け、チャレンジするために背中を押してくれることと思います。
世界の発展に貢献する村田製作所の営業業務は責任も大きいです。しかしその分やりがいや楽しさを感じることができるはずです。
2018年4月入社 車載営業部販売4課所属社員の顔写真
就職活動では様々な悩みが出てくると思います。そこで一番大切にしたいことを曲げずに企業選びをすれば、自分に合った会社と必ず出会えると思います。私たちの話から、その会社がムラタだと感じていただけたらとても嬉しいです。
2006年11月入社 営業1部販売4課所属社員の顔写真
就職活動は、多くの企業を知ることができる機会です。インターネット上で調べるだけでなく、説明会などに足を運んで、実際に見たり聞いたりしてみないとわからないことも多くあります。その中で、5年後、10年後にどのようになりたいかをイメージしながら、自分の思い描く姿を実現できるような企業や職種を探してみてください。
インタビューに答えてくれた3名の写真